1)QUAL O MELHOR PAPEL PARA EU IMPRIMIR EM CASA?
Resp:Existe a venda em papelarias diversos tipos de papeis, com diversas espessuras e brilhos diferentes,o papel mais brilhante é o melhor para ser usado com foto.Escolha de preferência o PAPEL GLOSSY OU FOTOGRÁFICO.
2)COMO EU FAÇO PARA IMPRIMIR?QUAL O TAMANHO QUE ME ENVIARÃO?
Resp. Se seu PC tiver o WORD é o suficiente, pois o que iremos te mandar é como se fosse uma foto , em formato jpg, no WORD você anexa ela lado a lado para caber mais em um só folha, usando o INSERIR FIGURAS...Agora poderá mandar também imprimir em loja de fotos.Nós faremos no tamanho 10x15, poderá diminuir se quiser, não precisa ser neste tamanho a sua cópia, mas se quiser um tamanho exato é só colocar no formulário,inclusive maior que este.PODERÁ INCLUSIVE LEVAR ESTA IMAGEM EM CD OU DISQUETE EM QUALQUER LOJA QUE AMPLIE FOTOS DIGITAIS E MANDAR FAZER QUANTAS QUISER.
3)QUANTO TEMPO DEMORA PARA FICAR PRONTA A ARTE?
Resp. Se depositar R$ 17,00 ficará pronta DE 5 A 10 DIAS UTEIS, se depositar R$ 20,00 ficará pronta em até 2 A 5 DIAS UTEIS, se depositar R$ 25,00 ficará pronta de 1 a 2 dias uteis. (Sempre até as 18h do dia). Preços até junho/2010
3b)SE EU OPTAR EM ENCOMENDAR TUDO, ARTE + IMPRESSÃO, TENHO QUE PAGAR PELA ARTE? QUANTO TEMPO DEMORA?
Resp: Neste caso a arte já está inlcusa no preço da unidade, encomendando com a impressão ficará pronto em 5 dias uteis , depois estará disponivel para envio pelo correio ou retirar, se for pelo correio tem o prazo do correio. Antes de finalizarmos o trabalho com a impressão, mais ou menos no 3 dia útil estaremos te enviando a ARTE por e-mail, para observamos possíveis alterações,POIS DEPOIS DE IMPRESSO não mais poderá ser mudado nada.
4)POSSO MANDAR A FOTO E VER COMO FICA?
Resp.Somente faremos o trabalho após o depósito, quando depositar e enviar o formulário acima iniciaremos o trabalho. Tudo será feito conforme sua determinação, então não teremos como errar ou não gostar. Mas caso não goste ou queira mudar , será cobrado pequenos adicionais .
5)VOCÊS FAZEM A A ARTE DE QUALQUER TEMA?PODEM ME ENVIAR EXEMPLOS?
Resp.QUALQUER TEMA, até os mais díficeis.EXEMPLOS SOMENTE NESTE SITE . Caso neste site não tenha o tema que procura, poderá nos enviar o fundo o citar da forma que gostaria, pelo nosso profissionalismo, ficará muito contentes e satisfeita(o) .
7)NÃO TENHO COMO SCANEAR A FOTO ,POSSO ENVIAR PELO CORREIO?
Resp.: Neste caso recomendamo levar em um LAN HOUSE ue poderá salvar ela em CD, tendo ela em cd basta anexar e nos enviar por e-mail, sem necessidade de enviar pelo correio.
8)PRECISA SER UMA FOTO TIRADA POR CAMERA DIGITAL?
Resp: NÃO, poderá ser a tirada por qualquer camera, neste caso deverá scanear e enviar por email,no formato jpg(preferencialmente)ou bmp ou psd . Na melhor definição possível. Em caso de fotos tiradas por celular, tire na melhor definicção posssível. O mínimo aceitavel é de 100 dpi (básico de qualquer aparelhoou camera)
9) QUE DICAS ME DÃO PARA EU TIR UMA FOTO BOA?
Resp.O ideal é tirar a foto da criança em fundo claro para podermos ver bem os detalhes, se por exemplo for tirar num fundo branco, não use nas criança roupa branca, sempre use roupas diferentes da do fundo. Evite tirar a foto da criança em fundos escuros como preto, marrom ou estampados.NUNCA MANDE FOTOS ONDE A CABEÇA DA CRIANÇA ESTEJA CORTADA , MANDE FOTOS DE MEIO CORPO OU CORPO INTEIRO, QUE NÓS FAREMOS OS CORTES AJUSTES NECESSÁRIOS
10)QUANDO EU DEPOSITAR DEVO ENVIAR COMO O COMPROVANTE?
Resp. NÃO PRECISA MANDAR O COMPROVANTE, somente os números que constaram nele, no formulário irá te pedir.
Nosso e-mail de contato é o ducacautemas@etrra.com.br e nosso telefone (11) 2068.7479 caso tenha alguma dúvida.
11)POSSO VISITA-LOS PESSOALMENTE?
RESP: SIM, com muito prazer, estamos há 22 anos aqui na região do bairro IPIRANGA, para isto agende um horário.
*desistência não será devolvido valor já pago.
IMPORTANTISSIMO!!! Sempre damos resposta em todos e -mail, as vezes não damos no mesmo dia, mas se até 24 horas após envio de qualquer e-mail não respondermos, é porque não chegou, nos envie novamente.NOSSO EXPEDIENTE DE 2. A 6.FEIRA DAS 9 H AS 16 HORAS. ENCOMENDAS FEITAS APÓS as 17h SERÁ CONSIDERADA COMO DIA SEGUINTE , MESMO QUE DEPÓSITO TENHA SIDO FEITO NO DIA.
